Vacature: Supervisor Front Office bij Van der Valk Hotel Haarlem - Haarlem
Solliciteer
Supervisor Front Office
Van der Valk Hotel Haarlem | 
Horeca / Toerisme / Recreatie| 
Haarlem | 
24-38 uur 
VMBO - MBO - HBO




Van der Valk Hotel Haarlem

  Horeca / Toerisme / Recreatie
   Haarlem
  24-38   
VMBO - MBO - HBO

Voor onze receptie zijn wij op zoek naar een:

SUPERVISOR FRONT OFFICE 

De afdeling receptie fungeert als visitekaartje voor de 315 hotelkamers van Hotel Haarlem en als eerste aanspreekpunt van de gast. Het receptie team bestaat uit: Front Office Manager, Assistent Front Office Manager, Supervisors, Receptiemedewerkers en stagiaires.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Aansturen van de medewerkers die op shift staan
  • Fungeren als aanspreekpunt voor de collega's van F&B en Housekeeping
  • Reserveringen beheren in IDPMS
  • Gastontvangst en inchecken
  • Geven van toeristische informatie
  • Communicatie en coördinatie van wensen van gasten
  • Beheer aannames en doorverwijzingen van telefoongesprekken, inclusief restaurantreserveringen
  • Uitchecken en financiële afhandeling
  • Afhandeling van klachten ter plaatse

Jouw inzet levert beloningen op
Werken met de tofste collega's in een gezellige omgeving. Dat wil iedereen wel. Voor jou ligt het binnen handbereik. Bovendien krijg je als Front Office Supervisor:
  • een brutosalaris conform horeca cao functiegroep 5
  • voordelige overnachtingen: voor €75 per nacht in onze eigen hotels.
  • 25 vakantiedagen o.b.v. full-time: voor de broodnodige ontspanning.
  • 8% vakantiegeld: om leuke dingen te doen.
  • doorgroeimogelijkheden: the sky is jouw limit.
  • heel veel kortingen: van kleding tot vakanties en van brandstof tot uitjes, via ons benefits-programma.


Functie eisen:

  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift en bij voorkeur het spreken van een tweede vreemde taal
  • Ervaring als receptionist in een hotel is een vereiste
  • Ervaring met het reserveringsprogramma IDPMS is een pré
  • Representatief, stressbestendig en servicegericht
  • Je werkt in wisseldiensten: ochtenddienst (06.45 – 15.00 uur), tussendienst (10.45 – 19.00 uur/11:45-20:00), middagdienst(14:45 –23:00), ook tijdens feestdagen en weekenden

Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier. Website: Ga naar website

Solliciteer


Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Contact informatie
Van der Valk Hotel Haarlem
Mevr. Melissa Ipema
Toekanweg 2
2035 LC Haarlem

Tel: 023-5367500
Website: Ga naar website